Получение товара
Получение товара
· Покупатель обязан убедиться в отсутствии замятий, разрывов, надломов и иных повреждений упаковки, прежде чем и принять товар и расписаться в товаросопроводительных документах.
· Претензии к внешнему виду товара могут быть предъявлены Покупателем только до передачи ему товара Продавцом.
· Перед использованием товара, Покупателю следует проверить, соответствует ли его представление о товаре реальным характеристикам полученного товара.
· Перед началом эксплуатации товара Покупателю следует внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и условиями предоставления гарантии. Нарушение условий инструкции может привести к невозможности осуществления ремонта по гарантии.
· Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется.
Возврат и обмен товара Покупателем
Возврат товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Все расходы по доставке товара надлежащего качества Продавцу несет Покупатель.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе Покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона о защите прав потребителей. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Обмен товара надлежащего качества.
Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Покупатель не вправе обменять товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, обмен (замена товара ненадлежащего качества) товара может быть выполнен(а) только посредством возврата товара и оформления нового заказа на аналогичный товар
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года обмену не подлежат.